Política de envío
1. COSTO DE ENVÍO
Todos nuestros productos son exclusivamente digitales, por lo que no existen costos de envío, despacho ni transporte asociados a las compras realizadas en nuestra tienda.
Los ebooks se entregan de manera digital al correo electrónico proporcionado por el cliente durante el proceso de compra.
2. MÉTODO Y TIEMPO DE ENTREGA
La entrega de nuestros productos se realiza de forma digital e inmediata, una vez que el pago haya sido confirmado correctamente.
El cliente recibirá el ebook adquirido en la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de realizar la compra.
Nuestros productos disponibles incluyen:
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40 recetas saludables para personas ocupadas
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10 recetas de almuerzos saludables
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10 recetas de desayunos saludables
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10 recetas de snacks saludables
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10 recetas de cenas saludables
La entrega corresponde a un archivo digital, por lo que no se enviará ningún producto físico al domicilio del cliente.
3. PROBLEMAS CON LA RECEPCIÓN
Si no recibes tu ebook después de realizar la compra, te recomendamos revisar primero la bandeja de entrada, la carpeta de Spam, Correo no deseado o Promociones.
Si después de revisar estas carpetas sigues sin recibir tu producto, o si tienes algún inconveniente con el acceso o visualización del archivo, puedes escribirnos a:
Nos encargaremos de verificar tu compra y ayudarte a solucionar el inconveniente a la brevedad posible.
4. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra.
Si se ingresa una dirección de correo electrónico incorrecta, el cliente deberá comunicarse con nosotros a recetas.rous@gmail.com para que podamos verificar la compra y, cuando corresponda, gestionar nuevamente la entrega del producto.